뒤셀도르프, 독일--(뉴스와이어)--텍스트론 애비에이션(Textron Aviation)은 자사의 유럽 유통 센터(EUDC)가 유럽과 아시아-태평양(APAC) 지역에서 세스나(Cessna), 비치크래프트(Beechcraft) 및 호커(Hawker) 고객에게 부품 지원을 제공한 지 10주년을 맞이했다고 발표했다. 독일 뒤셀도르프에 위치한 이 시설은 모든 유럽 부품 주문의 50% 이상을 처리하며 회사에서 두 번째로 큰 부품 유통 센터로 성장했다.

비치크래프트, 세스나 및 호커 고객은 공장 직접 지원, 유지관리 및 수정 서비스를 받게 된다. 이는 텍스트론(Textron Inc.)(뉴욕증권거래소: TXT)의 자회사인 텍스트론 애비에이션(Textron Aviation Inc.)에서 전 세계 서비스 및 부품 센터 네트워크, 모바일 서비스 유닛 및 24/7 1CALL AOG 지원을 통해 제공한다.

글로벌 부품 유통 부문 수석 부사장 브래드 화이트(Brad White)는 “당사의 유럽 유통 센터는 개장 이래로 규모가 두 배로 늘었고, 고객 지원 부품 및 보증 팀을 추가했으며, 재고 가치를 네 배로 늘려 이 지역에서 타의 추종을 불허하는 지원을 계속 제공하고 있다”면서 “가장 최근에 EUDC는 재고 관리 단위(SKU)를 40% 늘려 고객의 다운타임을 줄이고 업계에서 가장 강력한 서비스를 제공하려는 당사의 의지를 강화했다”고 말했다.

2000m2 규모의 EUDC 시설은 2만개 이상의 SKU를 지원하며, 주문품의 당일 배송이 가능하다. EUDC는 출범 이래 매년 배송량을 늘려 왔으며, 이를 통해 유럽과 APAC 지역 고객은 더욱 빠른 배송을 받고 다운타임을 줄일 수 있었다. 또한 텍스트론 애비에이션 파츠(Textron Aviation Parts)는 유럽·중동·아프리카(EMEA) 고객 지원 및 보증 팀, 무역 규정 준수 팀, 인사 및 재무 부서를 추가했으며, 가까운 2024년에는 최첨단 교육 센터도 설립했다.

화이트는 “EUDC에서 구현한 성장은 글로벌 고객 기반을 위한 최고의 항공 경험을 설계하고 제공하려는 우리의 노력과 고객 피드백에 기반을 두고 있다”면서 “EUDC 팀은 텍스트론 애비에이션 파츠의 글로벌 고객 기반을 지원하고 24/7 지원을 제공해 고객이 최소한의 다운타임으로 항공기를 계속 비행할 수 있도록 하기 위해 열정적으로 일하고 있다”고 말햇다.

텍스트론 애비에이션 파츠 소개

텍스트론 애비에이션은 115개국 이상을 포함하는 글로벌 유통 네트워크를 통해 전 세계에 부품을 공급한다. 부품 구매부터 보증 청구, 프로어드밴티지(ProAdvantage) 프로그램 관리까지 텍스트론 애비에이션 파츠(Textron Aviation Parts)는 모든 과정이 간편하다. 텍스트론 애비에이션 파츠는 7개의 부품 유통 센터와 17개의 창고로 이루어진 독보적인 글로벌 네트워크로 유명하다. 텍스트론 애비에이션 파츠는 15만개 이상의 고유 부품 번호를 재고로 보유하고 있으며, 600명 이상의 전문가로 구성된 전담팀을 운영하고 있어 전 세계적으로 세스나, 비치크래프트 및 호커 고객의 부품 수요를 지원할 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있다. 고객은 업계에서 가장 늦은 배송 접수 마감 시간과 재고 부품에 대한 99.99% 당일 배송으로 빠르고 효율적인 부품 배송을 받는다. 텍스트론 애비에이션의 글로벌 부품 네트워크에 대한 추가 정보는 Parts.Txtav.com 에서 확인할 수 있다.

텍스트론 애비에이션 소개

우리는 항공 여행에 영감을 불어넣는다. 텍스트론(Textron Inc.)의 자회사인 텍스트론 애비에이션(Textron Aviation Inc.)은 95년 이상 비치크래프트, 세스나 및 호커 브랜드 전반에 걸쳐 뛰어난 집단적 역량을 발휘해 고객을 위한 최고의 항공 경험을 설계하고 제공해 왔다. 비즈니스 제트기, 터보프롭, 고성능 피스톤부터 특수 임무, 군용 교육기, 방위 제품에 이르는 모든 제품을 취급하는 텍스트론 애비에이션은 세계에서 가장 다양하고 포괄적인 항공 제품 포트폴리오를 갖추고 있으며, 전 세계 일반 항공기의 절반 이상을 생산한 인력을 보유하고 있다. 170개국 이상의 고객이 저렴하고 유연한 비행을 위해 텍스트론 애비에이션의 신뢰적인 글로벌 고객 서비스 네트워크와 전설적인 성과, 안정성 및 다양성에 의존한다. 웹사이트: www.txtav.com | www.defense.txtav.com | www.scorpionjet.com

텍스트론 소개

텍스트론(Textron Inc.)은 항공기, 방위, 산업 및 금융 사업의 글로벌 네트워크를 활용해 다양한 산업에서 고객에게 혁신적인 솔루션과 서비스를 제공하는 복합 기업이다. 텍스트론은 벨(Bell), 세스나(Cessna), 비치크래프트(Beechcraft), 피피스트렐(Pipistrel), 제이콥슨(Jacobsen), 카우텍스(Kautex), 라이코밍(Lycoming), 이지고(E-Z-GO), 아크틱 캣(Arctic Cat), 텍스트론 시스템스(Textron Systems), TRU 시뮬레이션(TRU Simulation)과 같은 강력한 브랜드로 전 세계적으로 알려져 있다. 웹사이트: www.textron.com

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